A partir del mes de marzo y hasta noviembre de 2012, llevaremos a cabo un ciclo de formación integral destinado a mejorar el desempeño del personal dedicado a ventas y atención al cliente de nuestros socios.
El curso está orientado a los vendedores, cajeros, personal de depósito y expedición, y todos los integrantes de la empresa que tienen contacto con el cliente.
El dictado está a cargo del Consultor y Capacitador Alberto Peyret, capacitador especializado en nuestro rubro, con una amplia trayectoria. Lo invitamos a conocerlo a través de su página web: www.optimizarte.com.ar
Temas a desarrollar:
1) Conocimientos de productos electrodomésticos y electrónicos.
2) Calidad de atención y de servicio al cliente.
3) Técnicas de ventas de salón.
4) Técnicas de exhibición de productos en vidrieras y salones.
5) Telemarketing.
CRONOGRAMA 2012.
Marzo:
27-03 Rosario: Conocimientos de productos 1. (Hotel Ariston - Horario: 13 a 18 hs.)
28-03 Mar del plata: Conocimientos de productos 1. (Hotel Astor - Horario: 13 a 18 hs.)
Mayo:
29-05 Rosario: Conocimientos de productos 2. (Hotel Ariston - Horario: 13 a 18 hs.)
30-05 Mar del Plata: Conocimientos de productos 2 (Hotel Astor - Horario: 13 a 18 hs.)
Junio:
26-06 Rosario: Calidad de Atención y de servicio 1. (Hotel Ariston - Horario: 13 a 18 hs.)
27-07 Mar del Plata: Calidad de Atención y de servicio 1. (Hotel Astor - Horario: 13 a 18 hs.)
Agosto:
28-08 Rosario: Calidad de Atención y de servicio 2. (Hotel Ariston - Horario: 13 a 18 hs.)
29-08 Mar del Plata: Calidad de Atención y de servicio 2. (Hotel Astor - Horario: 13 a 18 hs.)
Setiembre:
25-09 Rosario: Técnicas de Ventas de Salón 1. (Hotel Ariston - Horario: 13 a 18 hs.)
26-09 Mar del Plata: Técnicas de Ventas de Salón 1. (Hotel Astor - Horario: 13 a 18 hs.)
Octubre:
30-10 Rosario: Técnicas de Ventas de Salón 2. (Hotel Ariston - Horario: 13 a 18 hs.)
31-10 Mar del Plata: Técnicas de Ventas de Salón 2. (Hotel Astor - Horario: 13 a 18 hs.)
Noviembre:
27-11 Rosario: Técnicas de Exhibición de productos. (Hotel Ariston - Horario: 13 a 18 hs.)
28-11 Mar del Plata: Técnicas de Exhibición de productos (Hotel Astor - Horario: 13 a 18 hs.)
Interesados contactarse a nuestras oficinas por teléfono o e-mail.
